Zuerst im Marketplace bei Ingram anmelden https://cp.de.eu.cloud.im .
Dann auf den Kunden gehen und als Endkunde anmelden.
Dort dann auf Abonnements gehen und das Abonnement auswählen. Dort dann kündigen.
DER ZWEITE SCHRITT IST NICHT MEHR ERFORDERLICH!
Dann noch in das Classic Panel wechseln. Oben rechts auf Fakturierung klicken und links im Verzeichnisbaum auf Bestellungen.
Dort dann auf Abonnement Kündigung und dort dann auf den rechten grünen Pfeil (offene Bestellung). Dann erst ist die Kündigung abgeschlossen.
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